熱門問答

園區內有提款機嗎?

太平山區內無設置提款機，各據點(除翠峰山屋外)均有提供刷卡服務。售票口及蹦蹦車站提供多元支付服務。

太平山空拍之注意事項

1. 鳩之澤溫泉區及翠峰湖環山步道及翠峰湖區域屬禁止飛航及拍攝區。2.太平山莊及翠峰山屋為住宿區，請勿於清晨及傍晚間拍攝，以維住宿安寧及品質。3.請在既有林道、步道範圍內執行拍攝，勿離開既有路線範圍。4.白天飛行。5.視距內飛行。6.低於120公尺、7.隨時注意周遭狀況。8.遵守管理規則之操作限制。

太平山空拍禁航區域。

鳩之澤溫泉區及翠峰湖區及翠峰湖環山步道等區，依據公告之無人機活動區域範圍為禁航區，請勿使用無人機避免觸法，查詢網址: https://drone.caa.gov.tw/Account/Login/2。

太平山內可否空拍，是否需要申請?

無商業用途、屬個人休閒娛樂使用，目前無需提出申請，並請遵照民航法遙控無人機專章規定，無人機超過250公克以上需註冊。 如為商業攝影，請依「林業署所屬單位出借場地拍攝影片申請」規定向宜蘭分署提出申請，並須持有專業操作證(排除操作限制時需保險)。

影片拍攝，是否需要申請?

無商業用途、屬個人休閒娛樂使用，目前無需提出申請。 如為商業拍攝及攝影，請依「林業保育署所屬單位出借場地拍攝影片申請」規定向宜蘭分署提出申請(https://luodong.forest.gov.tw/0000040)。

訂房客服專線可協助事項?

1.可協助於訂房開放區間查找空房及預訂。2.可協助查詢、取消訂房等服務。3.訂房客服專線03-9548757。4.服務時間:星期一~星期五/08：00～12：00；13：00~17：00。

太平山甚麼情況會休園?

太平山國家森林遊樂區， 依下列狀況進行休園:1.中央發布陸上颱風警報，如於警戒範圍內，立即休園。2.依太平山氣象觀測站，過去24小時累積雨量已達300mm。(查詢網站:http://www.cwb.gov.tw/V7/observe/rainfall/Rain_Hr/)3.森林遊樂區聯外道路有落石及坍方之虞。4.森林遊樂區現場氣候或環境狀況不佳。

取消訂房，是否會預扣所繳定金

取消訂房定金退款依據交通部「觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定辦理。於預定住宿日14日前取消訂房，可退還已付定金100%。預定住宿當日至預定住宿日13日前取消訂房，則會扣除全部定金或部分定金。

下雪時，鳩之澤是否會管制?

鳩之澤溫泉位於區內海拔520公尺，依據過往經驗及本次預報，路面不會出現結冰現象，將正常開放。鳩之澤溫泉擁有全台最棒的溫泉，泉質為弱鹼性之「碳酸氫鈉混和泉」，泉水湧出後經氧化及沉澱作用，呈現稀有的寶藍色，也是台灣絕有的藍色溫泉，媲美冰島著名的藍湖溫泉，建議遊客可至鳩之澤享受溫泉及溫泉煮蛋DIY。

下雪時，國光客運是否行駛?

國光客運會配合遊樂區管制措施，進行路線調整。購票資訊，請洽國光客運詢問(宜蘭站03-9384171、羅東站03-9567505)

下雪時，機車、腳踏車可以入園嗎？

可以。但是！結冰路段就禁止，因為已發生多起意外了。若大雪就完全禁止入園囉！

太平山是否有販售雪鏈?

沒有喔! 遊客須另行於區外購買。

雪季注意事項及提醒Q&A

【1】太平山假日4:00、平日6:00開園，但是為了因應低溫造成連外道路結冰霜，所以太平山會加強道路巡檢及等待天色放明，確認安全無虞後，才會開放民眾入園。【2】雪鍊:依現場天氣狀況而定，如有大雪狀況，就需要了！【3】如果想知道當日是否還有空房，因為，訂房網頁無法預訂當日的房間，所以請直撥03-9809806洽詢。【4】最新動態會於官網及太平山粉絲團(http://www.facebook.com/tps100.forest/)持續更新。

太平山是由甚麼單位經營?

太平山國家森林遊樂區為林業及自然保育署宜蘭分署所管轄。自2011年起，區內餐飲、住宿、販賣部、溫泉及蹦蹦車等服務設施，從原本由羅東林管處職工福利會經營，全面改為羅東林管處(公部門)直接經營(2023年8月應農委會組織改造改為林業及自然保育署宜蘭分署)，所有營收均入國庫。

蹦蹦車周邊紀念品哪裡買得到?

蹦蹦車周邊商品，可於太平山莊販賣部及蹦蹦車站二樓販賣部選購。