熱門問答

各據點連絡電話?

售票站03-9809619、中間遊客中心0910-935132、鳩之澤溫泉03-9809603、太平山莊 03-9809805~8(共四線)、翠峰山屋0963-357199

下雪時，鳩之澤是否會管制?

鳩之澤溫泉位於區內海拔520公尺，依據過往經驗及本次預報，路面不會出現結冰現象，將正常開放。鳩之澤溫泉擁有全台最棒的溫泉，泉質為弱鹼性之「碳酸氫鈉混和泉」，泉水湧出後經氧化及沉澱作用，呈現稀有的寶藍色，也是台灣絕有的藍色溫泉，媲美冰島著名的藍湖溫泉，建議遊客可至鳩之澤享受溫泉及溫泉煮蛋DIY。

車子是否需要加防凍劑?

若非停留在低溫下雪區很久，是不太需要的。但若是長時間可能就需要。建議可問原廠車廠所屬車型是否需要，因為，每款車型狀況不同。

下雪時，國光客運是否行駛?

國光客運會配合遊樂區管制措施，進行路線調整。購票資訊，請洽國光客運詢問(宜蘭站03-9384171、羅東站03-9567505)

下雪時，機車、腳踏車可以入園嗎？

可以。但是！結冰路段就禁止，因為已發生多起意外了。若大雪就完全禁止入園囉！

如果下雪想退訂住宿房間？

我們將全額退費。

太平山是否有販售雪鏈?

沒有喔! 遊客須另行於區外購買。

下雪時，是否需要準備雪鏈?

有當然是最好！如果是大雪，有雪鍊及沒雪鍊的停車處會不同唷！通常在天色明亮後，看得清楚路面，工作人員才會勘查道路結冰裝況，然後進行破冰，再“逐步逐段”開放。因此，無法4點(假日)或6點(平日)準時開園，會視實際狀況調整進入時間，讓遊客行車安全一點！如果是小雪的狀況，道路破冰完後是可以不用雪鍊，只是若破冰後又下雪，那就會將危險的結冰路段暫時管制，不讓車子進入。而一般管制點停車後，步行就可以賞到雪景。所以，敬請見諒，並配合現場指揮警力及工作人員。

下雪時，太平山開園時間

考量入夜後至翌日清晨通常是最低溫，也是主要降雪結冰之時段，因此太平山國家森林遊樂區在清晨將會進行區內主要道路「宜專一線」巡路及破冰處理，完成後才開放上行，因此下雪時，開園時間是機動調整。

雪季注意事項及提醒Q&A

【1】太平山假日4:00、平日6:00開園，但是為了因應低溫造成連外道路結冰霜，所以太平山會加強道路巡檢及等待天色放明，確認安全無虞後，才會開放民眾入園。【2】雪鍊:依現場天氣狀況而定，如有大雪狀況，就需要了！【3】如果想知道當日是否還有空房，因為，訂房網頁無法預訂當日的房間，所以請直撥03-9809806洽詢。【4】最新動態會於官網及太平山粉絲團(http://www.facebook.com/tps100.forest/)持續更新。

110年度蹦蹦車保養日

110年第一季：1月12日、1月26日、2月9日、2月23日、3月9日、3月23日。110年第二季：4月13日、4月27日、5月11日、5月25日、6月8日、6月22日。110年第三季：7月13日、7月27日、8月10日、8月24日、9月14日、9月28日。110年第四季：10月12日、10月26日、11月9日、11月23日、12月14日、12月28日。

108年度鳩之澤煮蛋區管線維護日期

108年度鳩之澤煮蛋區溫泉管線維護日期:9/24、10/8、10/22、11/12、11、26、12/10、12/24)，當日煮蛋槽設施暫停開放，鳩之澤餐廳提供溫泉蛋及玉米代煮服務。

太平山是由甚麼單位經營?

太平山國家森林遊樂區為林務局羅東林區管理處所管轄。自2011年起，區內餐飲、住宿、販賣部、溫泉及蹦蹦車等服務設施，從原本由羅東林管處職工福利會經營，全面改為羅東林管處(公部門)直接經營，所有營收均入國庫。

蹦蹦車票是否可退票?

蹦蹦車票係現場購票，購票前請確認班次時間及人數，如需退票，請於票面開車時間前1小時以上辦理退票作業。(單次購票20張車票之團客，恕不適用)

林務局山區手機可通訊點標示 下載

登山活動為國內民眾熱門之旅遊活動，為加強旅遊安全，林務局與各大電信業者合作進行山區手機可通訊點測試，並建立"山區手機可通訊點標示"網頁(https://ppt.cc/fEaLqx)，供民眾掌握各家電信業者在山區步道之通訊情況。提醒您，手機請預先下載"GOOGLE EARTH" APP，並於網頁點選下載所屬電信業者之KMZ檔案，即可於GOOGLE EARTH APP上查詢。